Gå direkt till innehåll

Kategorier: allmänna reklamationsnämnden

Många obefogade anmälningar till ARN

Många obefogade anmälningar till ARN

- Ibland har konsumenten en övertro på sina rättigheter och verkar inte förstå att man också har skyldigheter, säger Joanna Nordström, jurist på Golvbranschen GBR. Därför ökar anmälningarna till Allmänna Reklamationsnämnden ARN, bland annat på hantverkstjänster. Statistik visar dock att ett försvinnande litet antal GBR-företag har anmälts, och endast ett har fällts till ansvar.

Inget GBR-företag fällt; Branschanslutna golvföretag sköter sig

Inget GBR-företag fällt; Branschanslutna golvföretag sköter sig

Förra året fälldes inte något golvföretag anslutet till Golvbranschen (GBR) av Allmänna Reklamationsnämnden. Totalt anmäldes 72 företag för golvrelaterade fel, varav tio GBR-anslutna. Under 2010 behandlades åtta av dessa tio ärenden, men inget GBR-företag fälldes. GBR-anslutna företag sköter sig alltså föredömligt på marknaden.