Yrkesläraren Nicklas Nuland har de senaste åren varit ansvarig för branschskolan för golvläggare. Sista terminen på skolan är snart slut och vi bad honom sammanfatta sina intryck och erfarenheter.
- Återvinning och miljötänk är den största vinsten i Auktoriserat Golvföretag, säger Robert Bergström på RGT Bygg i Sundsvall. Kvaliteten på det utförda jobbet är självklart viktig, men den aspekten följs upp till exempel vid slutbesiktningen. Hur mycket spill som återvinns vid installation av plastmatta är det däremot ingen på byggena som frågar efter.
Golventreprenörer och leverantörer av golvmaterial har hållbara lösningar för alla typer av golvtjänster. På webben finns enkla, kostnadsfria underlag för inköpsansvariga som vill göra en hållbar upphandling. Ändå uppger bara 25 procent av de svenska kommunerna att de ställer krav på hållbarhet vid upphandling av golvtjänster.
Att erbjuda ett brett utbud av tjänster och att kvalitetssäkra företaget genom auktorisation via branschorganisationer är ett vinnande koncept. Det vittnar framgångsrika golvföretag om. – Vi tar ansvar för hela kedjan och kan inte skylla ifrån oss på någon annan. Vårt breda, auktoriserade tjänsteutbud är tryggt för kunden, säger Ronnie Österberg på Metodgolv, ett företag som växer så det knakar.
Den som anlitar hantverkare för golvtjänster gör klokt i att lyssna på ARN, Allmänna reklamationsnämnden. Nämndens statistik 2016 visar att av 86 golvrelaterade tjänster som anmäldes hade bara åtta utförts av företag anslutna till Golvbranschen, GBR. - Av dessa fälldes endast ett företag. Då ska man veta att 80 procent av golvmarknaden består av GBR-företag, säger Joanna Nordström, jurist på GBR.
- Ibland har konsumenten en övertro på sina rättigheter och verkar inte förstå att man också har skyldigheter, säger Joanna Nordström, jurist på Golvbranschen GBR. Därför ökar anmälningarna till Allmänna Reklamationsnämnden ARN, bland annat på hantverkstjänster. Statistik visar dock att ett försvinnande litet antal GBR-företag har anmälts, och endast ett har fällts till ansvar.
-En felaktig eller slarvig installation spiller över på oss och våra golv får dåligt rykte, säger Anders Gustafsson som är försäljningschef i Sverige för Armstrong. Därför rekommenderar vi alltid auktoriserade golvföretag. Det handlar om seriositet i branschen och jag skulle önska att alla byggherrar krävde auktorisation.
-Auktorisationen i sig är prisvärd, det finns ett inbyggt värde i kriterierna som vi menar leder till en bättre levererad produkt. Som upphandlare känner man sig tryggare helt enkelt. Så säger Dick Lantz, upphandlare på Gavlegårdarna i Gävle, som nyligen genomfört en stor affär där två auktoriserade golvföretag tog hem jobbet.
Beställarbesöken med information om kvalitets- och miljöledningssystemet Auktoriserat Golvföretag är en viktig del i marknadsföringen av konceptet. Under 2012 har Golvbranschen GBR gjort femtio sådana besök, i första hand hos offentliga upphandlare men även hos privata bostadsbolag och byggherrar. Tanken är att sprida kännedom om och få in krav på Auktoriserat Golvföretag i upphandlingsunderlagen.